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如何高效率地尋找客戶資源
一、獲取新客戶的關(guān)鍵要素
搭建用戶畫像
很多企業(yè)看似為了獲取新客戶付出了很多努力，其實很多行為都是盲目的，最終效果并不如預期。為了避免盲目尋找客戶這一行為，銷售人員可以先搭建用戶畫像，有目標就不會做無用功。
建立用戶畫像，可以根據(jù)公司的產(chǎn)品、技術(shù)、服務的調(diào)性來確定目標客戶群體；也可以從公司產(chǎn)品及服務的定位與目標出發(fā)，去尋找公司產(chǎn)品服務能滿足其需求且擁有一定的經(jīng)濟實力和決策權(quán)的人；或者分析現(xiàn)有客戶群體的特征，選擇與此群體特征類似的客戶，這類型客戶也更容易開發(fā)和維護。用戶畫像搭建完畢，就可以采取一系列行動來尋找和吸引此類客戶群。
管理客戶線索
一個優(yōu)秀的業(yè)務員不僅具有尋找客戶的能力，還有維護客戶的能力，從而提高客戶的轉(zhuǎn)化率。一項研究表明，銷售人員成交的客戶通常都被跟進了五次以上，然而，只有8%的銷售人員堅持到了最后，大多數(shù)銷售人員在跟蹤兩三次之后就會判斷客戶為不靠譜，從而放棄客戶。而在跟蹤客戶的過程中，只有20%的銷售線索被有效跟蹤，剩下80%的銷售線索通常因為沒有后續(xù)的有效行動而喪失了機遇。
因此，關(guān)于客戶線索的有效性，銷售人員不要輕易斷定，銷售人員需要耐心跟蹤客戶，妥善管理客戶線索，合理應用客戶信息去對客戶做及時的管理。
二、一般B端企業(yè)尋找客戶資源的方式
對于B端企業(yè)來說，很難存在C端那樣的裂變方式，但是B端只要找到合適的渠道，同樣可以有意想不到的效果。
各行各業(yè)都有專業(yè)的網(wǎng)站，一般企業(yè)會通過各個網(wǎng)站尋找客戶資源。這種方式雖然可以收集到各種信息，但是由于網(wǎng)上信息比較雜亂，很多信息如果沒有及時更新，銷售人員得到的就是無效線索，直接降低找客戶的效率。
很多企業(yè)也會采用線上做廣告推廣的方式來獲取客戶，通常得到的客戶資源都會比較精準，但是這種方式企業(yè)需要花費的成本比較高，不適合所有企業(yè)。
企業(yè)名錄包含了企業(yè)的基本信息，比如：企業(yè)名稱、地址、行業(yè)類型、聯(lián)系電話等等。企業(yè)可以在網(wǎng)上搜索或者通過一些渠道來購買一些企業(yè)名錄，這種方式成本低且容易獲取。企業(yè)可以逐個觸達，但是要注意的是，這些客戶很可能已經(jīng)被同行開發(fā)過了，二次開發(fā)的難度就會大一些。
如今是大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析已成為核心競爭力，在這種情況下，很多企業(yè)緊跟時代潮流，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來獲取客戶資源，從而幫助企業(yè)提升銷售效率和經(jīng)濟效益。比如，企搜客，就是這樣一款大數(shù)據(jù)獲客工具。
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