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【優(yōu)惠】-惠于用戶,以最低的價(jià)格售賣新鮮。
【新鮮】-果園直送,我們來(lái)自于果園一手鮮果。
【便捷】—自提點(diǎn)覆蓋校園周邊,并逐步覆蓋熱門商圈。
【安心】—品質(zhì)問題,隨時(shí)更換,給您最安心的售后服務(wù)。
v3.1.0
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優(yōu)化了界面
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不管你身在何方,送鮮客一直守候在您身旁。
鮮果提貨須知
——截單時(shí)間:每日23點(diǎn)鐘截至為當(dāng)天之前的訂單,并于次日提貨。(例:3月20日23:00下單,于3月21日提貨。3月20日23:20下單,于3月22日提貨。) 用戶 下單前請(qǐng)認(rèn)真選擇自提點(diǎn),下單成功后,會(huì)收到送鮮客發(fā)送的短信。 (由于運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)問題導(dǎo)致的用戶無(wú)法收到驗(yàn)證碼,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系客服人員為您解決)。
——取貨時(shí)間:中午11:00-晚上20:00(請(qǐng)具體關(guān)注各提貨點(diǎn)情況)
由于水果保鮮期較短的特殊性,為保證您鮮果的新鮮,請(qǐng)您于次日將水果取走,避免由于取貨時(shí)間的推遲出現(xiàn)水果腐爛的問題。由于特殊原因無(wú)法及時(shí)取貨的用戶,請(qǐng)于下單后24小時(shí)聯(lián)系自提點(diǎn)電話,送鮮客最多可以幫您延遲保存一天。下單48小時(shí)未提,且未與提貨點(diǎn)、客服聯(lián)系做特殊保留的,我們將無(wú)法為您辦理補(bǔ)貨和退款。
——提貨驗(yàn)貨:請(qǐng)用戶當(dāng)場(chǎng)核驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量,如有問題,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系店長(zhǎng)或客服人員。
售后服務(wù)
——下單未取貨退款:為保證新鮮,送鮮客會(huì)在每日的截單時(shí)間后第一時(shí)間開始備貨商品。 如您有退款需求,請(qǐng)于下單后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服,若已備貨將無(wú)法退款, 可根據(jù)果品保鮮期和您的時(shí)間調(diào)整提貨時(shí)間,延長(zhǎng)至48小時(shí)-72小時(shí); 若暫未備貨您可以通過核對(duì)訂單號(hào)、用戶信息于客服溝通進(jìn)行退款。
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修復(fù)已知bug。
優(yōu)化app整體加載、顯示的效率