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支付方式：支持信用卡、支付寶等多種在線支付方式
A：您可以在首汽官網版上下單，或致電預訂。
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A：服務開始前修改訂單需請您取消原訂單、重新預訂或聯系客服，取消訂單，重新下單。
A: 用戶只能在訂單處理中時取消訂單，此狀態下取消訂單是免費的，其他狀態下若要取消訂單，需聯系客服，實際費用 收取問題，由公司決定。
A：如訂單有提供航班號，航班落地后30分鐘內，等待時間都不收費。超過30分鐘后等待時間需要收費。
A：等待時間是包含在用車時間里的，需要正常收費。
關于約車
A：如您有指定的線路，可以按您的路線行駛。如無指定，駕駛員會按照導航指示路線行駛。或者您可要求駕駛員幫助您 確定最佳行駛路線。
A：服務過程中的行程變更，您都可以和駕駛員溝通，但變更可能導致里程費、時長費的變化，請您知情。
關于支付
A：我們支持銀行卡轉賬支付，現金支付。或與機構客戶協議約定方式，支付費用。
A：清潔費：車輛有嘔吐等嚴重污損時產生。
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