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提交訂單時提示無效訂單，或重復支付了，應該怎么處理?
請先查看該筆交易狀態(tài)，若訂單狀態(tài)為【關閉】，建議重新再拍一次商品付款;若訂單狀態(tài)為【待付款】，則重新支付即可。
使用銀聯(lián)支付時，頁面提示：“非法請求：請確認從有效界面進入”，該怎么辦?
為了您的資金安全，銀聯(lián)在線支付系統(tǒng)設置20分鐘有效頁面時長，如果您長時間未進行任何操作會導致頁面失效。如遇上述情況，建議您關閉所有頁面，重新登陸商城網站發(fā)起支付交易。
貨到付款的商品可以拒收嗎?
貨到付款是需要您當面驗貨的。驗貨以后，如果商品出現(xiàn)破損，或存在描述不符(是指商品頁面描述的和實際收到的貨物功能或者尺寸等不相符)的情況，買家有權拒簽并拒絕支付錢款。但是如果買家涉及無理由(是指商品本身沒有問題，驗貨后是因為自己不喜歡、不合適、或者不想要了)拒簽的，需承擔相應的郵費。
