嗖嗖跑腿app是一款生活服務應用此款軟件可以聯系到幫你跑腿的人,生活中一些小事需要你處理但是你此時不方便的話,讓你不需擔心;一些用戶也可以利用閑暇時間通過此軟件為別人跑腿呦。
嗖嗖跑腿軟件是當前全民首選的綜合性生活服務類應用,因為它適合每一位有服務需求和提供服務的手機用戶。如果您是一位工作繁忙的用戶,可以在應用里發布任務。
平臺能快速的匹配最優質的跑腿人員幫您解決耗時或您不擅長的生活瑣事;如果您是一位有閑暇時間和服務能力的人,可以在平臺上接收到有趣的任務來賺取外快!
快速發單,近距離優先選單,多人搶單,使用體驗和服務質量最優化;
有效的評價系統和靈活的結算方式,完美的UGC體驗;
月月有活動,周周有返現,讓您愛到不能放手。
編輯操作更簡單,男女老少都會用。簡潔清爽的操作界面,完全不受廣告侵擾。操作功能一目了然,跑腿信息發布推送一氣呵成,像微信一樣簡單容易。用時更節省,降低等待服務時間。發布跑腿需求后,附近跑腿用戶及時接收,發單用戶最短時間享受服務,發單人不用再苦苦等待。
GPS自動定位,智能推薦目的地,拒絕繁瑣輸入。溝通更順暢,發單跑腿輕松對接。接單后顯示聯系方式用戶信息更安全,還能及時溝通聯系,降低失誤發生率,讓發單者更安心地體驗服務。跑腿之后雙方互評,完善的透明信用評價體系,服務更放心。
嗖嗖服務人員管理規范
第一章:嗖嗖接單人員定義
嗖嗖接單人員指:申請注冊并經嗖嗖跑腿身份認證審核通過后,通過嗖嗖跑腿信息服務接單平臺(以下簡稱“接單平臺”)自主選擇接受、完成任務事項,并在事項完成后獲得信息發布方或其指定的單位或個人給付的相應報酬的平臺注冊用戶。嗖嗖接單人員自愿利用閑暇時間并根據自己的行程安排,自主選擇是否接受嗖嗖跑腿信息服務平臺上用戶需求方(以下簡稱“發單用戶”)的任務事項,為嗖嗖跑腿發單用戶提供服務。
第二章:接單人員服務要求
有接單人員在第二章明確的服務流程過程中必須遵循“服務在我形”、“服務在我行”、“服務在我心”的理念。具體要求如下:
一、著裝——整潔、得體。
見到發單用戶時需要服裝整潔、完好、協調、無污漬。不得穿戴低胸衫、吊帶、超短裙、拖鞋或其他有礙觀瞻的奇裝異服。
鞋子保持干凈、衛生,鞋面潔凈。
二、儀容——自然、大方、端莊
將頭發梳理整齊,修飾文雅。男職員發不過耳,不得留胡須、不得留長指甲;女職員指甲不得涂過于艷麗的顏色及夸張圖案。
保持口腔清潔,完成任務前忌食蔥,蒜等具有刺激性氣味的食品。
三、舉止——文雅、禮貌、精神
精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀,憂郁狀和不滿狀。
保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。
不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
四、語言規范
與發單方聯系需講普通話。語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
不要隨意打斷發單用戶說話,對發單用戶要有耐心,語言文明。
對發單用戶需求不明白或不理解時,不可在電話或短信中含糊其辭,逃避,推諉責任。
在抵達發單用戶住處時,應主動向發單用戶或接待人員問候并進行自我介紹,表明來意,待對方同意后再進入。
五、行為規范
遵守國家各項法律、法規和社會公德。
努力學習服務技能,完成發單用戶交代的各項工作任務。
上門送順購商品時未經發單方允許不得擅自進入發單用戶房間,經發單用戶允許需進入房間時應穿鞋套。
未經發單用戶允許,不得隨意就坐或翻動發單用戶的任何物品。
保證自身和用戶安全,跑腿過程中如遇可疑情況應立即中止跑腿任務,情況緊急應及時報警。
跑腿服務過程中,如遇交通堵塞或突發事件不能及時完成發單用戶任務時,需及時與發單用戶取得聯系,經協商形成新的解決方案。
順購商品運送過程中應妥善保管物品,保證物品不丟失、不受損壞。
跑腿過程中如遇發單用戶臨時撤單或暫時無法與用戶取得聯系,需及時通知發單平臺客服,等待指示。
發單用戶確定順購商品種類、數量等信息無誤后,禮貌提醒發單方當面點擊App頁面“確認完成訂單”按鈕。
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