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全面覆蓋售后場景,深耕八大行業(yè)解決售后難題;
多種智能派單方式,無縫切換搶單派單提升效率;
備件調(diào)撥多樣化,提升備件管理效率確保庫存充足;
客戶滿意度管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)回訪評價(jià)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
售后寶一款售后服務(wù)軟件,面向廣大的企業(yè)解決售后問題,軟件功能豐富,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)端到端的全過程售后,多種創(chuàng)意的智能派單方式,大大提升效率,需要的話就快來下載使用。
售后寶 , 是面向企業(yè)用戶提供的客戶服務(wù)管理的運(yùn)營平臺(SaaS模式)。專注售后服務(wù)科技解決方案,管理客服任務(wù)工單,組織產(chǎn)品、備件、服務(wù)網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化任務(wù)分配,協(xié)助技術(shù)人員完成安裝、維護(hù)、更換和檢測等服務(wù)。端到端的全過程管理,社交化的客戶互聯(lián),智能化的物聯(lián)網(wǎng)連接,讓服務(wù)交付向數(shù)智化轉(zhuǎn)型,成就卓越客戶服務(wù)。
多行業(yè)線上售后服務(wù)平臺,客戶可以下載app來與售后更加方便的聯(lián)系,以獲取更加快捷的售后服務(wù)。能夠大大提高售后的服務(wù)效率和質(zhì)量,為客戶節(jié)省更多的時(shí)間和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。支持維修單實(shí)時(shí)狀態(tài)查詢,更能隨時(shí)通知用戶維修單的最新情況。
支持自定義工作任務(wù)
客戶自助、高效快捷
智能任務(wù)協(xié)同有序管理;
數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)
電子簽名、支付、回訪
工作任務(wù),有序管理
支持電子簽名、移動支付、自動回訪
發(fā)起服務(wù)請求,實(shí)現(xiàn)全過程透明化。