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這是一款專為房地產客服部門設計的日常辦公軟件,涵蓋了日常管理、交付服務、風險控制等業務所需的各種功能。它能幫助房地產公司規范常規服務,提升房屋交付質量和客戶滿意度,同時管控各類內部和客戶投訴風險,是客服部門實現價值顯性化輸出的理想工具。此外,用戶還可以通過明源智慧客服APP進行日常管理,隨時查看待辦事項。該軟件功能十分全面,不僅能幫助用戶更好地進行風險控制,還能協助他們完成日常維護保養工作,提高工作效率。歡迎有需要的用戶自行下載體驗。
2、支持用戶按需辦理不同階段的具體業務。
3、記錄地產維保信息,方便在規定的時間內處理辦公任務。
4、在規定時間內沒有完成的辦公任務,自動進行預警提醒。
5、清晰查看統計的待辦任務,井井有條的處理日常辦公任務。支持用戶及時獲取業務相關的各類推送信息,隨時掌握項目和客戶動態。
2、待辦
幫助用戶合理安排各類客服工作任務,今日事今日畢。
3、工作臺
提供豐富的功能和數據工具,滿足客服項目生命周期不同階段的所有訴求。
4、我
多樣化的配置菜單,支持用戶的個性化應用習慣。2、讓地產客服更專業、更高效,更智慧的進行地產客服工作處理。
3、進行登記信息檢查,在檢查完畢后,直接保存錄入的信息即可。
4、在登記房產信息時,操作很簡單,錄入戶型圖、裝修風格等即可。
5、全面圍繞地產客服人員的日常辦公提供實用功能,提升辦公效率。
6、明源智慧客服app支持用戶按需訂閱集中交付、零星交付、查驗整改等項目數據,隨時掌握項目動態。v6.9.0版本
1、提升照片拍攝穩定性 2、修正已知問題
3、其他體驗優化