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平安健康A(chǔ)pp是一款集醫(yī)療健康服務(wù)與便捷購藥于一體的綜合性平臺，致力于為用戶提供高效、專業(yè)的健康管理解決方案。通過整合全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，平臺提供24小時(shí)在線問診、1小時(shí)閃電送藥、家庭醫(yī)生簽約等特色服務(wù)，覆蓋醫(yī)藥、保健、美妝等近百萬款商品。用戶可享受三甲名醫(yī)在線咨詢、個(gè)性化健康管理以及一站式保險(xiǎn)配置，真正實(shí)現(xiàn)"小病不出門，大病有保障"。全國150+城市的極速配送網(wǎng)絡(luò)和超時(shí)賠付機(jī)制，更讓健康服務(wù)觸手可及。
【平安健康】全新上線，為您提供專業(yè)醫(yī)療及健康服務(wù)
平臺匯聚全國頂尖醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，通過智能匹配系統(tǒng)快速連接用戶與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。會(huì)員可享受專屬家庭醫(yī)生服務(wù)，包括健康檔案管理、用藥指導(dǎo)和定期隨訪。創(chuàng)新的主動(dòng)健康關(guān)懷系統(tǒng)，通過AI算法預(yù)測健康風(fēng)險(xiǎn)，提前提供預(yù)防建議，讓健康管理更科學(xué)、更貼心。平臺還提供個(gè)性化健康方案定制，滿足不同人群的特殊需求。
【專業(yè)醫(yī)療服務(wù)】
平臺擁有覆蓋內(nèi)科、外科、兒科等20大科室的專家團(tuán)隊(duì)，其中80%以上醫(yī)生來自三甲醫(yī)院，平均臨床經(jīng)驗(yàn)超過15年。7×24小時(shí)不間斷服務(wù)確保用戶隨時(shí)獲得專業(yè)醫(yī)療建議。特色家庭醫(yī)生服務(wù)采用全職醫(yī)生模式，提供從日常保健到慢性病管理的全程陪伴。體檢服務(wù)涵蓋200+檢測項(xiàng)目，支持全國3000+體檢機(jī)構(gòu)預(yù)約，檢后提供專業(yè)報(bào)告解讀和健康改善方案。
【一站式購藥體驗(yàn)】
藥品庫包含5萬+SKU，涵蓋處方藥、OTC藥品和醫(yī)療器械，所有藥品均通過GSP認(rèn)證。專業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)提供用藥指導(dǎo)、藥物相互作用檢查和個(gè)性化用藥方案。智能配送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)核心城區(qū)1小時(shí)達(dá)，偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)極速發(fā)貨。特殊藥品提供專業(yè)冷鏈配送，確保藥品品質(zhì)。平臺還定期推出會(huì)員專享購藥優(yōu)惠，最高可享5折折扣。
【健康保險(xiǎn)】
整合中國平安集團(tuán)保險(xiǎn)資源，提供從百萬醫(yī)療到高端重疾的完整產(chǎn)品線。智能投保系統(tǒng)3分鐘完成核保，電子保單即時(shí)生效。特色健康管理保險(xiǎn)將保險(xiǎn)保障與健康服務(wù)結(jié)合，投保用戶可享受免費(fèi)體檢、就醫(yī)綠色通道等增值服務(wù)。理賠流程全面線上化，小額理賠實(shí)現(xiàn)"秒到賬"，重大疾病理賠提供專業(yè)協(xié)助服務(wù)。
家庭醫(yī)生：
建立長期醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)生全面掌握用戶健康史，提供精準(zhǔn)的健康建議。服務(wù)內(nèi)容包括日常健康咨詢、用藥指導(dǎo)、檢查報(bào)告解讀等，醫(yī)生平均響應(yīng)時(shí)間不超過2分鐘。會(huì)員還可享受年度健康評估和個(gè)性化健康改善計(jì)劃。
問診大廳：
采用智能分診系統(tǒng)，快速匹配患者與專科醫(yī)生。支持圖文、語音、視頻多種問診形式，復(fù)雜病例可發(fā)起多學(xué)科會(huì)診。問診記錄永久保存，形成完整的電子健康檔案，方便后續(xù)就醫(yī)參考。
名醫(yī)館：
匯聚全國頂級醫(yī)療專家，包括院士、學(xué)科帶頭人等高端資源。除在線咨詢外，還提供名醫(yī)預(yù)約、遠(yuǎn)程會(huì)診等特色服務(wù)。簽約用戶可享受優(yōu)先掛號、住院安排等VIP就醫(yī)通道，解決"看病難"問題。
健康社區(qū)：
打造垂直健康社交平臺，按疾病類型、健康目標(biāo)等維度建立興趣圈子。定期舉辦專家直播、健康挑戰(zhàn)賽等活動(dòng)，用戶參與可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。智能習(xí)慣養(yǎng)成系統(tǒng)通過游戲化設(shè)計(jì)幫助用戶建立健康生活方式。
健康保險(xiǎn)
產(chǎn)品頁面清晰展示保障范圍、免賠額等關(guān)鍵信息，支持智能比價(jià)和個(gè)性化推薦。投保流程極簡，刷臉即可完成身份認(rèn)證。保單管理功能支持全家保障一覽，自動(dòng)提醒續(xù)保日期，避免保障中斷。
就醫(yī)服務(wù)
覆蓋全國三甲醫(yī)院和特色專科機(jī)構(gòu)，提供從預(yù)約掛號到住院安排的全流程服務(wù)。就醫(yī)陪診包含專業(yè)醫(yī)療翻譯、檢查陪同等增值服務(wù)。海外就醫(yī)通道覆蓋美國、日本等頂尖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供病歷翻譯和遠(yuǎn)程會(huì)診支持。
健康管理
整合智能設(shè)備數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成健康趨勢報(bào)告。運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃將步數(shù)轉(zhuǎn)化為健康積分，可兌換體檢套餐或藥品優(yōu)惠券。定制化健康計(jì)劃根據(jù)用戶體檢數(shù)據(jù)智能生成，包含飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠等多維建議。
我的
個(gè)人中心集成健康檔案、用藥記錄、保單管理等核心功能。支持多家庭成員賬號綁定，一站式管理全家健康。消息中心智能分類提醒，重要醫(yī)療通知確保及時(shí)觸達(dá)。
健康保險(xiǎn)
創(chuàng)新推出"保險(xiǎn)+服務(wù)"模式，投保用戶自動(dòng)獲得免費(fèi)在線問診、藥品折扣等權(quán)益。產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重實(shí)用性，特定疾病提供額外保障金。智能核保系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)風(fēng)控，讓更多用戶獲得保障。
一站式購藥體驗(yàn)
自主研發(fā)的藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)確保正品溯源，所有藥品均可查詢流通記錄。特殊群體用藥提供專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，包括兒童用藥、孕期用藥等細(xì)分場景。會(huì)員體系提供專屬優(yōu)惠，年度購藥最高可省萬元。
專業(yè)醫(yī)療服務(wù)
醫(yī)生團(tuán)隊(duì)實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入考核，通過率不足20%。服務(wù)過程全程質(zhì)控，用戶評價(jià)直接影響醫(yī)生績效。疑難病例可發(fā)起多學(xué)科會(huì)診，集合不同領(lǐng)域?qū)＜抑腔郏岣咴\斷準(zhǔn)確性。
v9.11.0版本
全新升級家庭醫(yī)生服務(wù)模式，增加主動(dòng)健康干預(yù)功能。優(yōu)化就醫(yī)陪診流程，新增10個(gè)城市的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。名醫(yī)問診響應(yīng)速度提升50%，復(fù)雜病例優(yōu)先分配專家資源。修復(fù)已知bug，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，運(yùn)行更流暢。
應(yīng)用截圖
