盈眾員工端是一款全新的訂單工作管理應用軟件盈眾員工端app通過整合盈眾旗下4S店售后標準服務流程,是廈門市樂橙電子商務有限公司為提升盈眾員工工作效率、提高客戶管理能力而推出的手機端客戶管理工具,對接“盈眾樂橙匯APP”相關功能,來實現對客戶從預約下單到完成評價整個服務周期的流程化跟蹤管理。
【任務管理】根據客戶消費信息,自動生成保養提醒、生日提醒、年檢提醒等個性化用車提醒,方便員工及時跟蹤客戶動態,與客戶便捷溝通。
【訂單管理】獨立訂單管理模塊,實現對客戶從訂單預約到訂單完成、填寫服務評價整個服務流程的跟蹤管理,實時掌握訂單狀態。
【會員檔案】清晰展示員工專屬會員信息,查詢會員基本資料,記錄會員維保記錄,讓服務更貼心。
建立員工工作臺,各類工作一目了然;
任務管理,自動生成保養提醒、生日提醒、年檢提醒等個性化用車提醒任務;
實現客戶整個服務流程中訂單狀態的實時跟蹤;
輕松查詢會員基本資料,記錄會員維保記錄,讓服務更貼心;
實時查看日程任務,能夠新建日程,記錄客戶各項用車需求。