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12315互聯(lián)網(wǎng)平臺app是工商部門為了維護消費者利益而推出的軟件軟件還為消費者們提供了消費者維權(quán)法規(guī)，這款軟件包含了投訴、舉報的功能，如果你看到了身邊違反消費者權(quán)益的事件可以直接通過這款軟件進行舉報，幫你更清楚的認識消費者擁有哪些權(quán)益。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺APP通過移動互聯(lián)方式登錄，實名注冊后，由消費者根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級工商（市場監(jiān)管）部門進行投訴、舉報。各地工商（市場監(jiān)管）部門依據(jù)受理范圍進行處理，反饋消費者訴求處理結(jié)果。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺算是12315電話版的升級版，這個平臺今天開始試運行，明天開始正式啟用。也就是說，從今天開始消費者要想維權(quán)，今天就可以使用電腦、手機APP、微信等這種多渠道登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴，提醒大家，這個平臺24小時都可以進行投訴舉報。
都有哪些途徑登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺呢？這個平臺的網(wǎng)址是www.12315.cn，手機APP名稱是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”，是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”，微信小程序名稱是“12315”，使用電腦和手機都可以登錄平臺。
平臺支持電腦、微信及手機APP多種途徑進行投訴、舉報，網(wǎng)址是”www.12315.cn“,是”全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺“，微信小程序名稱是”12315“，手機APP名稱是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺APP通過移動互聯(lián)方式登錄。
實名注冊后，由消費者根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級工商（市場監(jiān)管）部門進行投訴、舉報。
各地工商（市場監(jiān)管）部門依據(jù)受理范圍進行處理，反饋消費者訴求處理結(jié)果
全國各地消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)等方式登錄平臺進行投訴、舉報；工商總局、省局、市局、縣局、工商所等五級工商部門作為工作用戶登陸平臺并依法各司其職；不同地域的工商和市場監(jiān)督管理部門依托平臺交換信息和開展執(zhí)法協(xié)作；有管轄權(quán)的工商和市場監(jiān)管部門依照工商行政管理部門處理消費者投訴辦法和工商行政管理機關(guān)行政處罰程序規(guī)定處理消費者投訴、舉報。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺將會在明天正式推出，到時會立即更新，提供下載。
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