今天聽孫云豐談百度PM成長，提到俞軍，摘錄如下，結合自己的感受：

1，PM首先是用戶

但不能是唯一用戶，很多時候，不一定代表用戶。

注：PM即Product Marketing的縮寫，指以用戶與市場為導向的產品設計人員。

2，站在用戶角度看待問題

同上

3，用戶體驗是一個完整的過程

要有細節，也要注意總體。以前聽過一個例子，是說谷歌地圖的可以放大的局部和整體的體驗，每個細節滿足了整體的良好用戶體驗

4，追求效果，不做沒用的東西

符合用戶的就不是沒用的

5，發現需求，而不是創造需求

有人說喬布斯是在創造需求，這只不過是碌碌無為者的execuse。需求是要被發現的，特別是互聯網。關注所有的人，所有的事，需求就在身邊

6，決定不做什么，往往比決定做什么更重要

要求實，有數據，有調研。。

7，用戶是很難被教育的，要迎合用戶，而不是改變用戶

在一定程度上，有的時候也要引導

8，關注最大多數用戶，在關鍵點上超越競爭對手，快速上線，在實踐中不斷改進

真理!快速上線和迭代

9，給用戶穩定的體驗預期

這個，還需理解。。

10，如果不確定該怎么做，就先學別人是怎么做的

哈哈，原來是他說的!被掛在墻上了，經常有idea想做應用的最大打擊就是發現別人已經做得很好了。比如之前想整合所有的open courseware，這周發現網易的開放課視頻非常不錯

11，把用戶當作傻瓜，不要讓用戶思考和選擇，替用戶預先想好

用戶是可愛的，爸爸媽媽都是用戶

12，不要給用戶不想要的東西，任何沒用的東西對用戶都是一種傷害